Coordonnées
1. Modalités De Contact
Nous restons disponibles afin de proposer une expérience d’achat claire, fiable et satisfaisante.
Les utilisateurs peuvent nous contacter pour toute demande concernant les commandes, les produits, les livraisons ou les services proposés.
Il est recommandé de privilégier le contact par e-mail afin de permettre un traitement rapide et un suivi précis des demandes.
2. Horaires Du Service Client
Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h30 à 17h30, hors jours fériés.
Pendant ces horaires, nous assurons l’accompagnement concernant les commandes, la livraison et les demandes après achat.
3. Types De Demandes Prises En Charge
Le service client peut être contacté pour :
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Informations concernant les produits.
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Suivi des commandes.
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Problèmes liés à la livraison ou au transport.
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Demandes de retour, remboursement ou annulation.
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Suggestions ou commentaires sur l’expérience d’achat.
4. Délais De Réponse Et Qualité Du Service
Chaque demande est traitée dans les meilleurs délais possibles.
Les réponses sont fournies avec attention afin d’assurer des informations précises et un accompagnement efficace.
Notre engagement repose sur :
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Transparence.
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Fiabilité.
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Service centré sur les besoins des clients.
5. Zone De Service
L’assistance est disponible pour tous les clients.
Les demandes concernant les commandes en cours ou les livraisons sont traitées en priorité.
La communication avec les clients contribue à l’amélioration continue de la qualité du service.
6. Informations De Contact
E-mail : presales@vaviaiinterior.com
Téléphone : +81 (902) 390 90 63
Adresse : 10183-7 IRINO-CHO, APPARTEMENT 101 GRAND SOLEIL, NISHI-KU HAMAMATSU-SHI, SHIZUOKA 432-8061, JAPON
Zone de livraison : France